Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 2 августа 2024 года

Данная Политика конфиденциальности («Политика») объясняет, как мы, Fianellas, собираем, используем и обрабатываем ваши персональные данные, когда вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом https://fianellas.net («Веб-сайт»), нашим веб-приложением («Веб-приложение»), нашим мобильным приложением («Приложение») и любыми электронными сообщениями, которые мы вам отправляем (совместно именуемыми «Сервисы»).

Если какая-либо часть этой Политики применима только к определённым Сервисам или пользователям в определённых странах, мы укажем это явно.

Применимые регионы: Австралия, Бразилия, Канада, Гонконг, Индия, Индонезия, Израиль, Япония, Малайзия, Мексика, Филиппины, Сингапур, Южная Корея, Турция, ОАЭ и США.

Продолжая взаимодействовать с нами, например, отправляя информацию или используя наши Сервисы, вы подтверждаете, что понимаете и соглашаетесь с тем, что мы собираем, используем, раскрываем и обрабатываем ваши персональные данные (или персональные данные любого другого лица, которых вы предоставляете) в соответствии с данной Политикой.


Для пользователей из США

Обратите внимание, что персональная информация, связанная с пользователями из США, которую мы собираем в рамках предоставления наших платёжных услуг, регулируется нашим Уведомлением о конфиденциальности потребителей.

В случае конфликта или противоречия между этой Политикой конфиденциальности и Уведомлением о конфиденциальности потребителей будет применяться Уведомление о конфиденциальности потребителей. Вся другая информация, собранная от пользователей из США, регулируется этой Политикой конфиденциальности.


Краткий обзор Политики конфиденциальности

Для вашего удобства мы включили краткий обзор нашей Политики конфиденциальности. Для получения подробной информации обратитесь к каждой из следующих секций.

1. Контролёр данных

Контролёры данных, ответственные за управление и использование персональной информации, указаны в таблице ниже.

По любым вопросам о защите данных вы можете связаться с нами по адресу: privacy@fianellas.net

2. Данные, которые мы собираем о вас

Что такое персональная информация

«Персональные данные» означают любую информацию, которая может идентифицировать человека или сделать его идентифицируемым. Это не включает анонимные данные, которые не могут быть связаны с конкретным лицом.

Мы собираем и обрабатываем персональные данные следующим образом:

2.1 Информация, которую вы предоставляете

Вы можете предоставить нам свои персональные данные при регистрации для использования наших Сервисов, такие как имя, адрес электронной почты и контактные данные. Это также включает информацию, предоставленную вами через использование наших Сервисов, например, через социальные сети, опросы, акции и решение проблем.

Для целей дополнительной проверки, например финансовой информации и документов удостоверения личности, мы можем запросить больше данных по соображениям безопасности.

Бразилия: Мы можем запрашивать номера CPF для проверки.

Новая Зеландия: Мы можем запросить дополнительную информацию для соблюдения норм противодействия отмыванию денег.

2.2 Информация, собранная во время использования Сервисов

Когда вы используете наши Сервисы, мы собираем данные о транзакциях, технические данные и данные об использовании для улучшения функциональности и безопасности.

Это включает IP-адреса, данные устройства и предпочтения в общении.

2.3 Информация, полученная от третьих лиц

Мы можем получать дополнительную информацию о вас от сторонних партнёров, таких как платёжные провайдеры и финансовые учреждения, включая данные для подтверждения вашей личности или предотвращения мошенничества.

2.4 Данные из социальных сетей

Если вы получаете доступ к нашим Сервисам через социальные сети (например, Apple, Facebook, Google), мы можем получить соответствующую информацию, такую как ваше изображение профиля и адрес электронной почты, для целей аутентификации.

2.5 Чувствительные данные

В отдельных случаях мы можем запрашивать чувствительные данные, такие как биометрическая информация, для подтверждения вашей личности.

Эти данные используются исключительно в целях безопасности и соблюдения нормативных требований.

2.6 Данные о детях

Наши Сервисы предназначены для взрослых пользователей, и мы не собираем данные о детях намеренно.

Если данные о ребёнке будут собраны случайно, они будут удалены.


3. Как мы защищаем вашу информацию

Мы серьёзно относимся к защите данных и используем протоколы шифрования и безопасности для защиты вашей информации.

Передача данных через интернет несёт определённые риски, но мы применяем строгие меры безопасности, включая шифрование для данных, которые неактивны.


4. Как мы используем вашу информацию

  • Для выполнения договорных обязательств, предоставления продуктов и улучшения наших Сервисов.
  • Для предотвращения мошенничества и обнаружения подозрительной активности.
  • Для выполнения нормативных обязательств, включая ответы на запросы властей.
  • Для сообщения о важных изменениях в наших Сервисах и для других административных целей.
  • Для предоставления персонализированного маркетинга и понимания эффективности рекламы.

Для пользователей из США см. наше Уведомление о конфиденциальности потребителей США, если какие-либо разделы этой Политики отличаются.


5. Раскрытие ваших персональных данных

5.1 Мы можем делиться вашими персональными данными со следующими третьими сторонами:

  • Филиалы, деловые партнёры, поставщики и субподрядчики.
  • Рекламодатели и рекламные сети.
  • Поставщики аналитики и поисковые системы.
  • Дочерние и аффилированные компании.
  • Получатели платежей.
  • Государственные органы при необходимости.
  • Органы по предотвращению мошенничества.

5.2 Обнаружение пользователей

Если функция обнаружения включена, другие клиенты Fianellas могут найти вас по нику, электронной почте или номеру телефона.

5.3 Запрос информации

Вы можете запросить дополнительную информацию по адресу: privacy@fianellas.net

5.4 SMS данные

Мобильная информация не будет передаваться третьим лицам в маркетинговых целях.


17. Изменения в нашей Политике конфиденциальности

Чтобы оставаться в соответствии с изменяющимся законодательством, лучшими практиками и нашими процессами обработки данных, мы можем время от времени обновлять эту Политику.

Пожалуйста, проверяйте Политику периодически, чтобы быть в курсе изменений.