Protección y Seguridad en Fianellas FZE

En Fianellas FZE, tu seguridad financiera no es solo una promesa, es un compromiso que forma parte integral de nuestra filosofía de trabajo. Sabemos que cuando eliges confiar tu dinero a una institución financiera, buscas tranquilidad, transparencia y cumplimiento. Por eso, además de proteger tus fondos con un esquema similar al Financial Services Compensation Scheme (FSCS), también trabajamos bajo las políticas de cumplimiento más estrictas y te ofrecemos términos y condiciones claros.

1️ Protección de tus fondos

En el improbable caso de que Fianellas FZE no pudiera cumplir con sus obligaciones financieras, tus fondos están protegidos hasta un máximo de £85,000 por cliente, gracias a un esquema de protección equivalente al FSCS.

¿Qué cubre esta protección?

✔️ Fondos depositados en cuentas corrientes y de ahorro.
✔️ Saldos en tarjetas de débito y prepago.
✔️ Fondos en proceso de transferencia.

Límites

— Máximo £85,000 por cliente, no por cuenta.
— En cuentas conjuntas, el límite es por titular (£170,000 si son dos).
— Montos superiores no están cubiertos.

Ejemplos

📌 Ana tiene £50,000 → totalmente cubiertos.
📌 Luis tiene £90,000 → cubiertos hasta £85,000.

2️ Políticas de cumplimiento

En Fianellas FZE, la integridad es la base de nuestras operaciones. Cumplimos con las normativas locales e internacionales en materia de finanzas, prevención de delitos financieros y protección al consumidor.

Normas que seguimos:

🛡️ Prevención de Lavado de Dinero (AML) — Verificamos la identidad de todos los clientes, supervisamos las transacciones y reportamos actividades sospechosas.
🛡️ Conozca a su Cliente (KYC) — Recopilamos y actualizamos periódicamente la información de nuestros clientes para asegurar transparencia y prevenir fraude.
🛡️ Protección de Datos Personales (GDPR y equivalentes) — Tu información está protegida y solo se utiliza para fines legítimos.
🛡️ Sanciones internacionales y listas restrictivas — No realizamos operaciones con personas, entidades o países sujetos a sanciones.

Nuestro compromiso:

— Transparencia total en nuestras tarifas y procesos.
— Educación financiera para nuestros clientes.
— Asistencia permanente para resolver dudas sobre normativas y procedimientos.

3️ Términos y condiciones generales

Al abrir una cuenta con Fianellas FZE, aceptas nuestros términos y condiciones. Estos establecen los derechos y responsabilidades tanto tuyos como nuestros.

Puntos principales:

📄 Solo mayores de 18 años y con plena capacidad legal pueden abrir cuentas.
📄 Tu cuenta es personal e intransferible, salvo autorización escrita.
📄 Fianellas FZE puede solicitar documentos adicionales para verificar tu identidad en cualquier momento.
📄 No puedes utilizar nuestros servicios para actividades ilegales, fraudulentas o prohibidas por las leyes aplicables.
📄 Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas con previo aviso si detectamos incumplimientos graves.

Puedes consultar los términos completos en nuestra página de Términos y Condiciones [enlace al PDF].

4️ Preguntas frecuentes (FAQ) ampliadas

¿Cuánto tiempo tarda en procesarse una compensación?

Entre 7 y 20 días hábiles desde la activación del esquema.

¿Qué pasa si mi cuenta es conjunta?

Cada titular está protegido hasta £85,000, por lo que una cuenta de dos titulares cubre hasta £170,000.

¿Qué documentos debo proporcionar?

Documento de identidad válido, prueba de domicilio y, en algunos casos, justificación de origen de fondos.

¿Qué no cubre el esquema?

Montos superiores a £85,000, inversiones financieras como acciones o fondos de pensiones.

¿Cómo sé que mis fondos están seguros?

Trabajamos bajo la supervisión de autoridades financieras competentes y con auditorías regulares.

5️ Nuestra promesa

En Fianellas FZE, queremos que sientas confianza total en cada operación. Por eso:
🌟 Protegemos tus fondos.
🌟 Cumplimos con las normativas internacionales.
🌟 Respetamos tu privacidad y tus derechos.
🌟 Ofrecemos transparencia total en nuestros servicios.